بررسی رابطه فرهنگ سازمانی و بازاریابی داخلی(مطالعه موردی: بانکهای خصوصی شهر سنندج)

thesis
abstract

بانکها در مسیر تطبیق خود با تغییرات مداوم ناگزیرند استراتژیهای رقابتی مناسبی همچون بازاریابی داخلی اتخاذ نمایند. هدف از نگارش این پایان نامه بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و بازاریابی داخلی می باشد. جامعه آماری مورد بررسی تمام کارکنان بانکهای خصوصی شهر سنندج بوده است. حجم نمونه با استفاده از فرمول کوکران تعیین گردیده و به صورت طبقه ای متناسب با حجم نمونه توزیع شده است. روش گردآوری اطلاعات، با استفاده از پرسشنامه های استاندارد بوده است که به تعداد 230 عدد توزیع و 215 عدد آن برگشت شده و مورد تحلیل قرار گرفته است. همچنین نرم افزارهای مورد استفاده جهت تحلیل داده ها spss, lisrel 8.8 و minitab می باشد. فرضیه های این پژوهش با استفاده از ضریب همبستگی اسپیرمن مورد آزمون قرار گرفت و نتایج حاصل از آن نشان داد که فرهنگ سازمانی بر بازاریابی داخلی تاثیر مثبت دارد. بعلاوه هر کدام از مولفه های فرهنگ سازمانی بر بازاریابی داخلی تاثیر مثبت دارد و شاخصهای برازش مدل نشان دهنده مناسب بودن مدل است.

similar resources

بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و بازاریابی رابطه مند در بانکهای تجاری استان کردستان

امروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، موضوع بازاریابی رابطه مند برای حفظ و جذب مشتریان و برآورد نیازها و خواسته های آنها به مسئلة مهمی برای سازمان ها از جمله بانکهای تجاری تبدیل شده است. تلاش های فراوان سازمان ها در این حوزه، شاهدی بر این ادعاست. رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتار فرانقش می تواند امر بازاریابی رابطه مند را در سازمانها تسهیل نماید. برای بررسی این ادعا در تحقیق حاضر تلاش شده ...

full text

تاثیر ارتباطات بازاریابی یکپارچه بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانکهای خصوصی شهر زاهدان

     ارتباطات بازاریابی یکپارچه شامل همه فعالیت­های بازاریابی است که برای برقراری، توسعه، حفظ و پایداری رابطه موفقیت آمیز با مشتریان طراحی می‌شود. برای رسیدن به این هدف، سازمان‌ها تلاش می‌کنند فعالیت­های بازاریابی را یکپارچه کنند تا بتوانند به بهترین نحو با مشتریان ارتباط برقرار کنند. هدف پژوهش حاضر بررسی تاثیر ارتباطات بازاریابی یکپارچه بر مدیریت ارتباط با مشتری در بانک های خصوصی شهر زاهدان می...

full text

بررسی رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و بازاریابی رابطه مند در بانکهای تجاری استان کردستان

امروزه با گسترش روز افزون صنایع خدماتی، موضوع بازاریابی رابطه مند برای حفظ و جذب مشتریان و برآورد نیازها و خواسته های آنها به مسئلة مهمی برای سازمان ها از جمله بانکهای تجاری تبدیل شده است. تلاش های فراوان سازمان ها در این حوزه، شاهدی بر این ادعاست. رفتار شهروندی سازمانی به عنوان رفتار فرانقش می تواند امر بازاریابی رابطه مند را در سازمانها تسهیل نماید. برای بررسی این ادعا در تحقیق حاضر تلاش شده ...

full text

بررسی رابطه ویژگی‌های فرهنگ سازمانی با آمادگی سرمایه‌های سازمانی(مطالعه موردی: وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی)

مقدمه و هدف پژوهش: این تحقیق به بررسی رابطه ویژگی‌های فرهنگ سازمانی با آمادگی سرمایه‌های سازمانی در وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی می‌پردازد. فرضیه‌های این تحقیق براساس پنج مؤلفه اصلی فرهنگ سازمانی با مدل دیویس شامل «هویت »، «ریسک پذیری»، «رضایت شغلی»، «معیار پاداش» و «تحمل تعارض» است. روش پژوهش: جامعه آماری این تحقیق را کارکنان و مدیران وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی (تقریبا 750 نفر) تشکیل می‌دهند. ت...

full text

رویکرد‌های قومی و گونه‌شناسی فرهنگ سیاسی؛ مطالعه موردی: شهر سنندج

توجه به مقوله فرهنگ در حیطه سیاست امر تازه‌ای است. عمده مباحث مطرح‌شده در رابطه با فرهنگ سیاسی در جامعه علمی ایران مبتنی‌بر تز کلاسیک آلموند و وربا یعنی بحث «فرهنگ مدنی» بوده است. نوشتار حاضر در راستای واکاوی پیوند فرهنگ و سیاست، تأکید خود را بر بررسی گونه‌شناسی فرهنگ سیاسی مبتنی‌بر تز نوپدید اینگلهارت و ولزل (2005؛ 2009) نهاده است. این نوشتار از نظر کنترل شرایط پژوهش یک بررسی پیمایشی، از نظر و...

full text

بررسی رابطه بین انواع فرهنگ سازمانی و سازمان یادگیرنده: مطالعه موردی سازمان‌های خدمات عمومی شهر تهران

Learning organization theory is a key theory in organizational stud-ies. Public organizations, based on their mission (serving the public), must be learnt more than private organizations, because organizational learning is central for organizational survival. Keeping public interest is dependent on better learning. In this research, the role of organiza-tional culture in shaping public organiza...

full text

My Resources

Save resource for easier access later

Save to my library Already added to my library

{@ msg_add @}


document type: thesis

وزارت علوم، تحقیقات و فناوری - دانشگاه کردستان - دانشکده علوم انسانی و اجتماعی

Hosted on Doprax cloud platform doprax.com

copyright © 2015-2023